Testimoniale
Cerasela Muller, Human Resources Manager - Ringier România
De ce ai decis să participi la procesul de certificare în ROI Methodology?
Am decis să particip la acest proces de certificare pentru că îmi plac lucrurile măsurabile. În plus, după cum bine ştim, în Resurse Umane toată lumea spune că nu este posibil să măsuram impactul adus de programele iniţiate de noi. Ca să fiu sinceră, un alt motiv, a fost curiozitatea.
Acum că ai participat, cât de mulţumită eşti cu decizia luată?
Sunt foarte mulţumită pentru că am să pot aplica metodologia în cazul programelor de dezvoltare şi retenţie a angajaţilor. Sunt programe costisitoare şi trebuie să demonstrezi valoarea pe care aceste programe o aduc organizaţiei. Mi-aş dori ca în viitor, să pot evalua cu această metodologie şi alte proiecte.
Cui ai recomanda să participe la acest proces de certificare?
Aş recomanda participarea la procesul de certificare tuturor firmelor care chiar cred în dezvoltarea profesională a angajaţilor şi au bugete semnificative de training şi dezvoltare. Cred că orice Director de Resurse Umane, Training Manager, OD Manager sau Project Manager ar trebui să cunoască ROI Methodology.
Roxana Toader, Human Resources Director - ING Asigurări de Viaţă
De ce ai decis să participi la procesul de certificare în ROI Methodology?
Am decis să particip la acest proces de certificare pentru că vreau să fiu partener strategic în cadrul organizaţiei. Un astfel de statut se câştigă şi nu îţi este oferit pe tavă. Un astfel de statut se câştigă vorbind limba de business, limba banilor. Atâta timp cât noi cei din Resurse Umane vom continua să vorbim de costuri şi activităţi nu vom fi niciodată parteneri strategici.
Acum că ai participat, cât de mulţumită eşti cu decizia luată?
Cred că participarea la procesul de certificare şi însuşirea metodologiei este unul dintre cei mai importanţi paşi necesari pentru a deveni partener strategic. Din punctul meu de vedere workshop-ul îţi furnizează toate instrumentele necesare. Mai rămâne să ai voinţa necesară să aplici ceea ce înveţi. Aş spune că este un workshop la care trebuie să mergi.
Cui ai recomanda să participe la acest proces de certificare?
Aş recomanda participarea la procesul de certificare tuturor celor care conduc funcţiunea de Resurse Umane. În plus aş recomanda să participe tuturor managerilor departamentelor de Training, Recrutare, Compensation & Benefits sau OD pentru că metodologia are aplicabilitate în foarte multe zone.
Monica Crişan, Training & Career Development Manager - Media Pro
De ce ai decis să participi la procesul de certificare în ROI Methodology?
Am decis să particip la acest proces de certificare pentru că îmi doresc ca activitatea mea să fie poziţionată ca un partener strategic. Ca să pot face asta trebuie să arăt valoarea adăugată a muncii mele, adică să arăt cifre. Din experienţa mea cifrele sunt este singurul lucru care contează în faţa unui General Manager.
Acum că ai participat, cât de mulţumită eşti cu decizia luată?
Sunt foarte mulţumită pentru că mi-am putut structura implementarea şi evaluarea proiectului de Managementul Performanţei la care lucrez în acest moment. Am plecat de la workshop cu o structură clară şi am încredere că acum voi putea arăta rezultatele financiare ale departamentului pe care îl conduc. În plus workshop-ul m-a ajutat să realizez un sistem de raportare a activităţii de Resurse Umane concentrat pe impact în business şi nu pe număr de training-uri implementate sau număr de oameni pregătiţi aşa cum se face de obicei. În ochii unui General Manager acestea sunt costuri pentru că se gândeşte că am scos oamenii din producţie ca să-i duc la curs.
Cui ai recomanda să participe la acest proces de certificare?
Aş recomanda participarea la procesul de certificare tuturor celor care vor să arate că prin activitatea lor aduc valoare adăugată pentru organizaţie. Toţi managerii departamentelor din Resurse Umane ar trebui să participe şi să treacă odată pentru totdeauna peste complexul legat de cifre. Avem şansa să arătăm rezultate şi să evităm situaţia prezentă în care fie ne asumăm necuvenit lucruri fie nu ne asumăm nimic.
Rodica Moldoveanu, Executive Director, Organization & Project Management division - Banca Comercială Română (BCR)
De ce ai decis să participi la procesul de certificare în ROI Methodology?
Pentru ca eu cred că astăzi trăim într-o lume în care ne interesează să obţinem bani iar cei care conduc organizaţiile, capitaliştii din România, sunt foarte interesaţi de acest subiect. Cred că întotdeauna când facem ceva trebuie să ne întrebăm de ce o facem şi ce obţinem din asta. În plus din momentul în care tratăm oamenii ca pe un capital şi discutăm despre Capitalul Uman, acesta trebuie transformat în valoare monetară.
Acum că ai participat, cât de mulţumită eşti cu decizia luată?
Foarte mulţumită. În primul rând faptul că fac parte din chiar din „primul val” îmi dă satisfacţia pionieratului. În al doilea rând am altă perspectivă asupra unui program de training pentru că acest worksop îţi schimbă mentalitatea şi începi să gândeşti ca un capitalist cu tine însuţi. Pentru mine e foarte important faptul că voi putea răspunde atunci când voi fi întrebată care este valoarea adăugată adusă băncii de proiectele pe care le coordonez.
Cui ai recomanda să participe la acest proces de certificare?
Tuturor celor care lucrează în Resurse Umane, Training sau Project management. Cred că orice companie care investeşte în oameni ar trebui să folosească această metodologie. Aş mai recomanda programul şi organismelor guvernamentale care se ocupă cu definirea standardelor ocupaţionale şi chiar l-aş acredita la Ministerul Învăţământului.
Cosmina Coman, Executive Director, Knowledge Management division - Banca Comercială Română (BCR)
De ce ai decis să participi la procesul de certificare în ROI Methodology?
În primul rând, pentru că auzisem de ROI Methodology™ şi de ROI Institute şi mi-a plăcut foarte mult. În al doilea rând, pentru că am simţit nevoia de dezvoltare profesională pe domeniul meu. Eu, ca profesionist, consider că, în general funcţia de learning nu este foarte luată în serios pentru că nu poate arăta În termeni financiari valoarea generată pentru business.
Acum că ai participat, cât de mulţumită eşti cu decizia luată?
Mă bucur foarte mult că am început procesul de certificare. Este o metodologie clară şi practică şi pentru mine cel mai important este că, pe lângă componenta de evaluare, am acum o perspectivă holistică şi foarte structurată asupra întregului proces de learning de la analiza nevoilor până la măsurarea ROI. Un alt lucru valoros pentru mine este faptul că la acest program participă oameni care au aceleaşi provocări ca şi mine şi vorbesc aceeaşi limbă. Mi-a plăcut foarte mult faptul că am putut să învăţ de la colegi de-ai mei din alte organizaţii. Îmi doresc să construim o comunitate ROI în România şi să ne împărtăşim experienţa.
Cui ai recomanda să participe la acest proces de certificare?
Aş recomanda participarea la procesul de certificare tuturor celor care pot fi asimilaţi cu Chief Learning Officer, HR Managerilor, Training Managerilor sau specialiştilor de evaluare din companiile care au un program coerent de pregătire a angajaţilor. De asemenea, firmelor de training şi consultanţă sau e-learning, instituţiilor cu programe de MBA şi chiar Universităţilor care derulează proiecte cu companii din sectorul public sau privat.
Andreea Pătraşcu, Corporate Training & Development Manager - Orange Romania SA
De ce ai decis să participi la procesul de certificare în ROI Methodology?
Pentru a determina valoarea şi impactul unui proiect în organizaţie !
Cel mai puternic argument în susţinerea iniţiativelor şi proiectelor pe care le conduc este legat direct de impactul în indicatorii de performanţă ai afacerii! Acestea nu reprezintă costuri, ci sunt decizii de investiţii, drept urmare, dacă randamentul se poate cuantifica, alocarea de resurse nu va fi o problemă.
Acum că ai participat, cât de mulţumită eşti cu decizia luată?
Categoric da! În business vorbim doar de certitudini şi ambiţia mea este să livrez "profitable value".
Cui ai recomanda să participe la acest proces de certificare?
Tuturor managerilor de proiecte, celor care gestionează programe în domeniul capitalului uman şi celor care optimizează procese.
Adrian Serbanescu, HR Systems and Processes Analyst - Orange Romania SA
De ce ai decis să participi la procesul de certificare în ROI Methodology?
Am decis să particip la procesul de certificare în ROI Methodology pentru a putea masura mai eficient impactul financiar al proiectelor de Resurse Umane. Sunt multumit, astept partea de sustinere pentru a avea un prim proiect complet si de a intelege complet aceasta metodologie. Recomand să participe la acest proces de certificare tuturor managerilor de proiecte sau specialistilor, in special celor implicati in proiecte cu masurare financiara dificila sau mai greu de concretizat.
Mihai Poşirca, Sales Trainer - Coty Romania
De ce ai decis să participi la procesul de certificare în ROI Methodology?
Participarea mea la workshopul ROI a fost determinată de dorinţa de a avea un instrument probator, de verificare a randamentului demersurilor instructive propuse prin intermediul diverselor programe de training.
Acum că ai participat, cât de mulţumit eşti cu decizia luată?
Aşteptările mele de la acest workshop au fost mari, iar mulţumirea vine din faptul că nu mi-au fost „amagite”. Am primit răspunsurile aşteptate, am inţeles esenţa, algoritmul procesului de evaluare, am văzut cum se poate cuantifica şi rezultatul unor activităţi aparent fără unitate de măsură.
Cui ai recomanda să participe la acest proces de certificare?
Am recomandat modulul în primul rând HR Managerului Coty România - pe care doar o agendă foarte încărcată l-a impiedicat să participe la eveniment, managerilor de departamente, întrucât cred cu tărie că doar având o viziune completă asupra unui proces, oricare ar fi el, poţi dezvolta direcţii optime, corecte şi eficiente, orientate către rezultatul dorit, dar şi altor cunoscuţi, parteneri de business sau nu, implicaţi într-un fel sau altul în activităţi ce ar necesita o monitorizare cât mai precisă şi din acest 'unghi'.
Mădălina Drăgan, Resourcing Manager - Holcim
De ce ai ales să participi la procesul de certificare în ROI Methodology?
Simţeam nevoia de cuantificare a muncii mele. Efectele initiaţivelor de resurse umane nu sunt întotdeauna uşor de măsurat şi am vrut să aflu care este contribuţia lor într-un mod obiectiv şi nu intuitiv. Putem intui că motivaţia crescută, cunoştinţele dobândite, abilităţile dezvoltate prin training duc la creşterea performanţei, dar mai puţin măsurăm impactul real.
Acum că ai participat, cât de mulţumită eşti de decizia luată?
Am la îndemână o metodă de lucru care susţine orientarea către rezultat, fie că discutăm despre un program de training, fie despre alte iniţiative de schimbare. Calculul ROI nu este uşor de realizat, dar exerciţiul evaluării unor niveluri intermediare este benefic. Poate fi recomandată pentru proiecte semnificative din punct de vedere al resurselor consumate şi al impactului aşteptat.
Cui ai recomanda să participe?
Recomand acest program specialiştilor din zona de training şi dezvoltare; celor care vor să construiască programe de dezvoltare nu doar apreciate de participanţi, dar şi semnificative pentru îmbunătăţirea performanţei.
Chiar dacă nevoile de dezvoltare sunt identificate corect, impactul în business al dezvoltării angajaţilor poate fi subestimat sau supraevaluat. Metodologia ROI îi poate ajuta pe managerii şi specialiştii în HR să definească mai bine direcţiile de dezvoltare prioritare şi soluţiile asociate.
Bogdan Kivu, HR Payroll Coordinator - Tnuva
Care sunt argumentele care te-au determinat să participi la Essentials of ROI Methodology?
În primul rând, a fost vorba despre curiozitate. Vroiam să văd cum se pot cuantifica estimările sau impresiile şi până unde poate să meargă metodologia şi m-am lămurit.
Care sunt aspectele care ţi-au dat satisfacţie în urma participării?
Workshop-ul mi-a adus clarificări şi tentaţia de a încerca, în mod cert, să pun în practică cele învăţate. Plăcerea de a petrece 3 zile datorită atmosferei din sală şi a discuţiilor constructive, cât şi a profesionalismului facilitatorului.
Cui ai recomanda să participe la Essentals of ROI Methodology?
Nu stiu în acest moment cui aş recomanda şi nu este vorba de a fi reticent în a recomanda, însă eu sunt o persoană mai pragmatică. Până nu am pipăit eu totul nu pot recomanda. Ca urmatoare etapă, voi pune în practică informaţiile aflate şi voi putea fi mai precis în ceea ce priveşte recomandările.
Pe ce tip de proiecte îţi propui să aplici metodologia?
Îmi propun cu siguranţă să aplic metodologia, dar nu total anul acesta, sau cel mai devreme după jumătatea acestui an, pentru că organizaţia este foarte tânără, are 9 luni pe piaţă şi nu am suficiente date în spate pentru a-mi propune să pot pune totul cap la cap în acest moment. Acum, are în principal o valoare de cunoaştere, deschidere şi evident că părţi din ea le voi folosi încă din primul moment şi ar trebui utilizate chiar dacă poartă sau nu denumirea de ROI Methodology.
Ion Begu, HR Manager - Fabryo Corporation
Care sunt argumentele care te-au determinat să participi la Essentials of ROI Methodology?
Am participat deoarece mi s-a părut ceva interesant, ceva ce nu mai întâlnisem. În acelaşi timp, deşi studiasem cartea “Show Me the Money”, nu reuşisem să pricep foarte bine metodologia. Ideea de a demonstra matematic (cu un instrument ce ţine de profilul real) o metodă umană, această împletire a celor două profile, reprezintă ceva super.
Care sunt aspectele care ţi-au dat satisfacţie în urma participării?
Noi, la Fabryo, avem o deviză: “Clientul să fie încântat.” Aşa am fost eu la finalul cursului.
Cui ai recomanda să participe la Essentals of ROI Methodology?
Tuturor scepticilor care nu cred în veridicitatea ideii.
Pe ce tip de proiecte îţi propui să aplici metodologia?
Avem un proiect în lucru pe care plănuiesc să aplic metodologia învăţată: Reformarea Serviciului Relaţii cu Clienţii. |
